※ 중요 안내 (필독)
원화(KRW) 입금은 지역별 결제/정산 프로세스(페이먼트게이트웨이/결제파트너)를 통해 처리되며, 이 과정에서 수취인 명의가 제3자 법인으로 표시될 수 있습니다.
이는 정상적인 입금 절차이므로 안심하고 진행하셔도 됩니다.
[※ 60세 이상 고객 Monetix 원화 입금 서비스 이용 제한 안내]
VEX 원화 입출금 서비스는 60세 이상 고객님께 제공되지 않습니다.
해당 기준은 한국 나이 기준으로 적용됩니다.
1) 60세 미만 고객님은 현재 원화 입출금은 VEX, Monetix 원화 입금 서비스를 통해 이용 가능합니다.
기존 AllPay 원화 입금 서비스는 현재 지원이 중단되었습니다.
2) 60세 이상 고객님을 위한 추가 원화 입금 수단은 현재 준비 중입니다.
원화 입금 이용이 어려운 경우, 대안으로 암호화폐 입금 방법을 이용해 주시기 바랍니다.
※ VEX 일일 입출금 한도 안내
입금: 최소 50,000원 ~ 1회 최대 5,000,000원
1인 일일 입금 한도: 최대 25,000,000원 (마지막 입금 시점부터 24시간 기준으로 한도 계산)
출금: 최소 50,000원 ~ 1회 최대 100,000,000원
일일 출금 한도: 제한 없음 (다만, 1회 출금 한도 초과하여 출금 신청 시 접수되어도 자동 취소 처리됩니다.)
1.
왼쪽 메뉴 중 [월렛 및 잔고] 메뉴 선택
2.
[입금] 버튼을 클릭합니다.
3.
거래 계좌 선택에서 입금 할 거래계좌 선택
4.
원화 입금의 경우, VEX 선택
5.
입금할 금액 입력 후, [입금] 버튼 클릭
※ 주의 사항
- ATM / 증권계좌 / 토스페이 / 카카오페이 사용 불가
※ VEX 1회 입금 한도: 최소 10,000 원 ~ 최대 5,000,000 원
6.
휴대폰 번호 11자리 입력 시 공백, 하이픈(-) 등 특수문자를 제외하고 숫자만 입력해 주세요.
입력 예시:
✓ 올바른 입력
01098765432
✕ 잘못된 입력
010-987-6543
010 987 6543
7.
자금을 송금해야 할 은행 계좌 정보가 포함된 팝업 메시지가 표시되며,
해당 계좌는 고객이 입금할 때마다 매번 새로 생성됩니다.
※ 입금은 반드시 화면에 표시된 [입금 전용 계좌] 로 진행해주세요.
8.
이체 완료 후 자동으로 결제가 진행되며, 입금 완료 후 자동 반영까지 3분 - 20분 소요됩니다.
계좌 정보 또는 입금 금액이 일치하지 않을 경우 송금이 불가합니다.
입금 전 정보를 반드시 확인해 주세요.
해당 입금 계좌는 입금을 진행하실 때마다 새로 생성됩니다.
입금 완료 후 시스템에서 자동 반영되기까지는 약 3분에서 20분 정도 소요될 수 있습니다.
입금 후 일정 시간이 지난 뒤에도 반영이 되지 않을 경우, 고객지원팀으로 문의 부탁드립니다.
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